PR в камуфляже

Опубликовано Петр Иванов Январь 2, 2009 в Аналитика | 3 Comments to Read

На протяжении последних лет сфера public relations в Украине развивалась стремительными темпами. По оценкам компании Publicity Creating на сегодняшний день в стране работает порядка 126 компаний, предоставляющих те или иные PR-услуги. Из них порядка 50 – специализированные агентства. Спектр услуг PR – агентств достаточно стандартен: работа в качестве пресс-офиса, организация мероприятий для прессы, PR-сопровождение активностей, антикризисное реагирование и т.д. Что касается последнего пункта, то его значение в «мирное» время сводилось к отражению информационных атак со стороны конкурентов и решению внутренних проблем с персоналом (internal PR).
Однако в сентябре 2008 года, когда мировой кризис докатился до Украины, сложились абсолютно новая (или просто давно забытая) ситуация, когда выжить на любом рынке стало невероятно сложно. В условиях тотального сокращения кадров, бюджетов, производства, уровня достатка «антикризисный пиар» вдруг обрел новую «боевую» окраску. Ведь если урон имиджу компании в докризисных условиях списывался на недобросовестную конкуренцию и мог быть нейтрализован любыми подручными средствами (опровержения, социальная активность и т.д.), то сегодня любое компрометирующее сообщение (даже без прямой чернухи) может возыметь катастрофические последствия.
Приведем лишь несколько примеров из реальной жизни последних недель.

Пример 1. Письмо, которое было распространено среди клиентов крупнейшей страховой компании «Оранта».

Уважаемые клиенты!

В связи с действием обстоятельств непреодолимой силы, национальная страховая компания Оранта уведомляет всех своих клиентов о невозможности выполнения взятых на себя обязательств после 31 декабря 2008 года и ограниченным выполнением обязательств по случаям, наступившим и (или) наступающим с 1 сентября по 31 декабря 2008 года.

В связи с начатой процедурой банкротства действие всех страховых полисов ограничивается сроком до 31 декабря 2008 года, вне зависимости от даты, указанной в договоре.
Страховые возмещения по случаям, наступившим с 1 сентября по 1 декабря 2008 года, будут выплачены в период от одного до трех лет, от даты судебного решения о банкротстве.

С 1 января 2008 года ответственность по полисам НАСК Оранта будет переложена на ряд партнерских страховых компаний. Список партнеров будет опубликован на нашем сайте. Клиентам, у которых срок действия договоров заканчивается позже 31-го декабря, необходимо прибыть в ближайшее отделение компании и перезаключить договор страхования с нашими партнерами. До 31-го декабря на перезаключение договоров по абсолютно всем видам страхования нашими партнерами предоставляются скидки.

Адреса ближайших к Вам отделений смотрите на нашем сайте: http://oranta.ua/rus/representation_network.php
По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь по телефону: 8-***-***-**-**

Керівник прес-служби спостережної
ради НАСК “Оранта” Олена Кулакова
e-mail: Alona.Kulakova@oranta.ua

Пример 2. Заявление руководителей банка «Надра» в ответ на обвинения со стороны премьер-министра Ю. Тимошенко касательно финансовых махинаций с использованием рефинансирования Национальным Банком.

Заявление пресс-службы Надра Банка 18 декабря 2008, 18:22

В связи с заявлениями отдельных политиков, которые раздаются в последнее время, руководство Надра Банка обращается к Президенту Украины, Кабинету Министров Украины и Верховной Раде с просьбой не втягивать банк Надра в политику.

НАДРА не є політичною структурою. Це комерційний банк, який вже понад 15 років надає фінансові послуги населенню та реальному сектору економіки.

На сьогодні у НАДРА БАНКУ стабільний фінансовий стан. Це надійна банківська установа, яка входить у першу десятку найбільших українських банків та виконує свої зобов’язання перед клієнтами та партнерами.

Довідка про банк

Свою діяльність ВАТ КБ «Надра» розпочав 26 жовтня 1993 року. Сьогодні НАДРА БАНК – один з найбільших універсальних комерційних банків. За даними НБУ, банк входить у першу десятку українських банків і займає верхні позиції різних банківських рейтингів.

Щоб стати ще ближчим до своїх клієнтів, банк постійно працює над розвитком регіональної мережі і присутній у кожному регіоні України, нараховуючи понад 700 відділень. Мережа банкоматів – близько 1200 одиниць, кількість POS-терміналів – більше 5 000 одиниць.

За даними АУБ, станом на 01.11.2008 р. активи банку становлять 27 819,08 млн грн.; депозити фізичних осіб – 9 750,270 млн грн.; депозити юридичних осіб – 6 322,455 млн грн.; кредитно-інвестиційний портфель банку – 23 820,85 млн грн.; капітал банку – 2 742,893 млн грн.