PR-инструменты в «газовой» информационной войне (Первая часть)

Опубликовано Петр Иванов Январь 18, 2009 в Аналитика | 5 Comments to Read

Финансово-экономический кризис, который начал бушевать в Украине с осени 2008 года получил сокрушительный «информационный» удар в исполнении другого кризиса – газового. Мы долго держались, стараясь не включиться во всеобщее обсуждение кухонными политологами и не менее кухонными политиками российско-украинского газового конфликта. Однако после того как В. Литвин, спикер Верховной Рады, заявил что наша родина проиграла северному соседу информационную войну, решили поковыряться в этой «войне» с целью отыскать следы PR. Кое-что нашли и поделимся своими наблюдениями.

Анекдот: Представители Газпрома утверждают, что украинцы воруют газ.
При этом говорят: «… наши украинские коллеги…».

Технология 1 – «Игра на опережение»
Суть данной PR технологии заключается в том, что первичный источник информации формирует в глазах общественности так называемое первое впечатление о проблеме.
Вспомним один эпизод противостояния, когда был прекращен транзит газа по территории Украины и возник вопрос, кто именно перекрыл поток. С самого утра 7 января 2009 года, когда российский газ уже не поступал в Европу, первый заместитель председателя правления ОАО «Газпром» А. Медведев находился в Германии и делал заявления о вине Украины в остановке транзита:
«А.Медведев: Украина перекрыла последний транзитный газопровод»

Украина перекрыла последний, четвертый газопровод, по которому российский газ поступал в Европу. Как сообщает пресс-служба Газпрома, с таким заявлением выступил в Германии заместитель председателя правления компании Александр Медведев.
Напомним, что ранее Украина без всякого согласования перекрыла другие три трубопровода, что привело к значительным перебоям в поставках российского газа европейским потребителям. В среду же Чехия, Австрия, а также Словакия и вовсе перестали получать газ, который шел транзитом через территорию Украины.
Напомним, что в среду утром официальный представитель Газпрома Сергей Куприянов сообщил, что российская компания была вынуждена сократить объем транзитных поставок еще на 21 млн куб м. Связано это с тем, что именно такое количество газа было незаконно изъято украинской стороной за последние сутки.
Украинские власти в свою очередь все опровергают. По словам пресс-секретаря «Нефтегаза Украины» Валентина Землянского, республика использует газ из подземных хранилищ, а в срыве поставок виновата Россия, якобы полностью прекратившая транзит газа через территорию Украины.
Источник: http://top.rbc.ru/incidents/07/01/2009/272876.shtml  

В это время руководство НАК «Нафтогаз» в особе А. Дубины собирало вещи для поездки в Москву на переговоры. Однако россияне нанесли второй информационный удар:

«Во время переговоров с «Нафтогазом» Миллер будет в Брюсселе. «А Дубина подождет»
Глава «Газпрома» Алексей Миллер намерен в четверг провести ряд встреч с европейскими политиками в Брюсселе.
Об этом в интервью «Эху Москвы» заявил постоянный представитель России при европейских сообществах Владимир Чижов.
По его словам, в последние дни российские политики находились «в плотном контакте» с их коллегами в Еврокомиссии, в других структурах ЕС, «разъясняли им реальное положение дел» в газовой сфере.
«Завтра (в четверг) сюда прилетает с той же целью председатель правления «Газпрома» Алексей Борисович Миллер с делегацией. Он проведет встречи с руководством Еврокомиссии и Европарламента. Выступит на слушаниях в Европарламенте, где разъяснит реальное положение дел в этой области», – сказал Чижов.
На вопрос, когда же состоятся намеченные также на четверг переговоры между руководством «Газпрома» и «Нафтогаза», Чижов ответил:
«Миллер завтра, если говорить о 12 часах дня, то он будет в Брюсселе. Но завтрашний день длинный, очевидно, если руководство «Нафтогаза Украины» позволило себе несколько дней тянуть с визитом в Москву, то, наверное, им придется подождать еще несколько часов, пока Миллер не вернется из Брюсселя».
На вопрос, возможны ли трехсторонние переговоры в Брюсселе, поскольку украинская сторона также намерена отправить своих представителей в Еврокомиссию, Чижов ответил:
«Нет, трехсторонних переговоров не планируется. Появление украинских представителей в Брюсселе исключать нельзя. Для них это дорожка как говорится протоптанная. Но речь не идет ни о трехсторонних переговорах, ни о каком посредничестве ЕС между Россией и Украиной».
Как известно, в четверг глава НАК «Нафтогаза» Олег Дубина намерен вылететь в Москву на газовые переговоры.
Источник: http://www.pravda.com.ua/ru/news/2009/1/7/86270.htm

Ответом украинской стороны на эту информационную атаку, по сути дела стал телефонный разговор между Президентом Украины и Председателем Европейской комиссии, в котором В.Ющенко обвинил российскую сторону в остановке транспортировки газа с помощью украинской ГТС. Информация об этом звонке появилась на сайте пресс-центра главы государства в 22:51, что свидетельствует о вторичности украинской информации, ведь Миллер к тому времени уже поговорил с Баррозу лично.
Технология игры на опережение является достаточно мощным PR инструментом в условиях финансово-экономического кризиса. Еще один совсем свежий пример его применения уже вошел в историю развития финансового кризиса в Украине, когда в декабре 2008 года премьер-министр Ю. Тимошенко заявила о злоупотреблениях НБУ в вопросах рефинансирования коммерческих банков. С этого момента репутацию главного финансового института страны (который, к слову, является, по мнению банкиров самым стабильным и надежным учреждением в стране за годы независимости) можно считать разрушенной. Не добавила информационная атака Ю.В. уверенности и тем коммерческим банкам, чьи названия были озвучены:
«Кратко: Количество банков, причастных к злоупотреблениям на финансовом рынке, увеличивается — премьер»
Количество украинских банков, причастных к злоупотреблениям на украинском финансовом рынке, увеличивается, заявила премьер-министр Юлия Тимошенко на пресс-конференции в среду.

«Они подключили целую сеть коммерческих банков, за которыми стоит Фирташ (собственник банка „Надра“ Дмитрий Фирташ — ИФ), для тех же махинаций», — сказала она.

В связи с вышесказанным премьер назвала «Родовид Банк», Альфа-Банк, Укргазбанк, банк «Клиринговый дом», Еврогазбанк и «Мисто Банк».

«В целом на эти банки было взято более 4 млрд грн еще рефинансирования на те же самые операции», — сказала она.

Она не сказала об основаниях для таких выводов относительно деятельности этих кредитно-финансовых учреждений, но снова призвала к отставке главы Национального банка Украины (НБУ). При этом глава правительства заявила, что если президент Украины Виктор Ющенко не выполнит этого требования, то будет нести всю ответственность за экономическую ситуацию стране.

Премьер также в очередной раз сказала о рисках девальвации из-за наращивания рефинансирования и вновь высказала сомнение в том, что такие кредиты будут погашены.

Глава правительство также упрекнула НБУ за отказ рефинансировать в достаточном объеме банки, которые кредитуют госбюджет.

Ранее премьер Украины заявляла о причастности руководства НБУ и банка «Надра» к ускорению девальвации гривни. В свою очередь, Д.Фирташ заявил о намерении подать в суд на Ю.Тимошенко, а НБУ назвал такие заявления циничными.

Как сообщалось, еженедельник «Зеркало недели» 12 декабря впервые опубликовал данные об объемах рефинансирования, выделенных Нацбанком отдельным банкам с начала октября этого года.

Согласно им, 88 банков получили рефинансирование НБУ на общую сумму около 37 млрд грн, при этом на 10 банков пришлось 82% выделенного рефинансирования. В частности, наибольшие суммы заняли у Нацбанка банк «Надра» (7-й по размеру активов на 1 октября) – 7,1 млрд грн, Проминвестбанк (6-й) – 5,85 млрд грн, Ощадбанк (8-й) – 4,6 млрд грн, ПриватБанк (1-й) – 3,41 млрд грн, банк «Финансы и Кредит» (13-й) – 2,7 млрд грн.

Значительные суммы НБУ также предоставил «Родовид Банку» (19-й) – 2,17 млрд грн, Укрпромбанку (15-й) – 1,35 млрд грн, банку «Финансовая инициатива» (30-й) – 1,29 млрд грн, Укргазбанку (18-й) – 1,23 млрд грн и Укрэксимбанку (5-й) – 0,62 млрд грн.

Спустя неделю еженедельник обновил данные, добавив информацию за период с 8 по 15 декабря, по итогам которого общая сумма рефинансирования выросла еще на 3,34 млрд грн. Наибольшие суммы за эту неделю получили Укрэксимбанк – 0,79 млрд грн, ПУМБ – 0,52 млрд грн, ВТБ Банк – 0,5 млрд грн, банк «Киев» – 0,47 млрд грн, Укрсоцбанк – 0,42 млрд грн, Кредитпромбанк – 0,2 млрд грн, Сведбанк – 0,19 млрд грн.

Официальный курс на 24 декабря – 7,7900 грн/$1.
Источник: http://maanimo.com/news/events/1654-bankirov-prodoljayut-oblichat

Подводя итоги наблюдений за применением технологии игры на опережение, следует заметить, что спикеры (speakers) ОАО «Газпром» отлично справились с задачей донесения нужной информации до целевой аудитории. Показательно, что заявление об остановке транзита газа якобы по вине украинской стороны прозвучало не из Москвы, а из Германии. Безусловно, для политиков это совпадение стало поводом обвинить Россию в предварительном планировании акции, для нас же – проявлением PR-технологии.

Во второй части исследования PR-инструментов, которые использовались в «газовой» информационной войне, мы расскажем об «экспертном мнении».